| 第一部分 |
1. 您從以下哪一個途徑知道經絡按揭轉介？(可選擇多於一項)
廣告：
a)
電視；
b)報章 (請選出適合答案)
公司網頁
6868樓按專訊
電視、電台、報章雜誌之新聞及資訊節目
公司宣傳品
地產代理介紹
朋友介紹
其他(請註明
) |
| 2. 您選用按揭轉介之服務的原因是(可選擇多於一項)： |
服務免費
一次過獲得多家銀行及財務機構的按揭資訊
專業按揭轉介服務
爭取到的按揭計劃優惠較為吸引
公司品牌
地產經紀推介
其他(請註明
)
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| 3. 請以1至5分評價經絡按揭轉介之服務。1分代表「極不滿意」，2分代表「不滿意」，3分代表「一般」，4分代表「滿意」，5分代表「非常滿意」。 |
3.1 專業知識
3.2 服務態度
3.3 轉介成果
3.4 跟進過程
3.5 整體服務素質
其他意見 (如適用)
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| 4. 您認為目前置業人士「做按揭」面對最大的難題是什麼？(可選擇多於一項) |
按揭計劃及息率愈來愈複雜，不知如何比較
市面上與按揭相關的資訊不足夠
缺乏按揭相關知識，不知從何入手
不知從何處獲取與按揭相關的資訊
沒有足夠時間搜羅最新的按揭資料
其他(請註明：
) |
| 5. 您認為按揭轉介公司能否在「買樓做按揭」上幫你一把？ |
能夠
不能夠(請註明原因：
)
無意見 |
| 6. 您對按揭轉介公司的一般印象是: |
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| 7. 您認為現時香港有兩個最優惠利率 (市場俗稱大P、細P) 是否應該回到同一水平 ? |
是
否
無意見
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| 8. 您會介紹朋友選用經絡按揭轉介的服務嗎？ |
會
不會(請註明原因：
) |
| 9. 您認為我們的按揭服務有甚麼需要加強的地方？ |
有
無意見 |
| 第二部分 (必須填寫有[*]之欄目) |
1. 姓名*：
(檔案編號*：
)
2. 性別：
男
女 |
3. 年齡組別：
20歲以下
20 – 25 歲
26 – 30 歲
31 – 35 歲
36 – 40 歲
41 – 50 歲
50歲以上 |
| 4. 職業 :
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5. 每月家庭平均收入
$10,000以下
$10,000 - $19,999
$20,000 - $29,999
$30,000 - $39,999
$40,000 - $49,999
$50,000 - $59,999
$60,000或以上 |
6. 教育水平
7. 請填妥閣下的地址以便郵寄禮券*
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多謝閣下之寶貴意見!
備註：
1. 每位客戶只可遞交一份問卷，並必須完成問卷之第一部分及第二部分有[*]之欄目方可獲贈禮券。
2. 每份網上問卷必須填上檔案編號。
3. 問卷所收集的個人資料只會用作統計及研究用途，絕對保密。
4. 禮券會以郵遞方式於收到問卷後兩個月內，寄到客戶所填寫之地址。如有寄失，本公司恕不承擔任何責任。
5. 經絡按揭轉介保留隨時更改上述優惠條件之權力，恕不另行通知。
6. 如有任何查詢，請致電3196 6607 (李小姐)。
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